Widerrufsrecht

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Bei Stikets arbeiten wir daran, Ihnen hochwertige personalisierte Produkte anzubieten, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, nicht personalisierte Produkte zurückzugeben. Bei personalisierten Produkten ist eine Rückgabe aufgrund der individuellen Gestaltung nicht möglich. Im Falle eines Problems wird Stikets jedoch jede Situation prüfen, um eine faire und zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden. Unser Kundenservice-Team ist bereit, Ihnen bei diesem Rückgabeprozess zu helfen.

Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie:

• Sie haben 30 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts der Bestellung
• Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter help@stikets.de
• Schicken Sie die Bestellung gleichzeitig an folgende Adresse:
  Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona. Bitte geben Sie die Nummer Ihrer Stikets-Bestellung auf der Außenseite des Pakets an
• Gleichzeitig senden Sie uns die Bestellung an: Carrer Santa Joaquima Vedruna 24, 08700 Igualada, Barcelona
• Stikets übernimmt keine Versandkosten
• Sie können den Versand selbst organisieren oder uns kontaktieren, um die Abholung Ihrer Bestellung zu vereinbaren. Die Kosten betragen 3 €, wenn Sie sich in Spanien oder Portugal befinden, bzw. 13 €, wenn die Abholung in einem anderen Land der Welt erfolgt
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen mit derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde

Bei Stikets möchten wir, dass Sie eine zufriedenstellende und unkomplizierte Erfahrung machen. Unsere Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie wurde mit Blick auf Sie entwickelt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!